让爱无碍！江苏持续推进无障碍环境建设

12月28日，“第18届中国信息无障碍论坛暨全国无障碍环境建设成果展示应用推广”活动在北京大学成功举办。南京市玄武湖景区无障碍花园入选“2021-2023全国5类50项无障碍环境建设精品案例”。

无障碍环境建设水平代表着城市的温度。近年来，江苏省积极推进无障碍环境建设，南京、苏州、常州、连云港4个城市被评为全国无障碍建设先进城市。从公共设施到居家环境，全省无障碍改造持续进行，越来越多残疾人享受到了实实在在的便利。

公共设施无碍，让特殊人群遇“见”鸟语花香

2023年5月30日上午，历时三年建成的玄武湖无障碍花园正式对外开放。作为南京首个无障碍花园，这座贴心的花园由外延区和核心区组成，其中，外延区设置了寻味园、鸟类科普廊、水语台等景点，将核心区域无障碍步道体系延伸至景区主入口，无缝对接城市无障碍体系；核心区以视障群体为主要服务对象，主体结构为420米的无障碍环形步道和扶手栏杆，配建了爱心小筑、棋艺廊等设施。

从龙蟠路进园所到第一处无障碍游览点便是花香浓郁的寻味园。寻味园种植了无毒、无刺且具有明显的嗅觉特征、色彩鲜艳亮丽的各类植物，铺设了盲道、座椅等无障碍设施，设置感应式语音导览播报，帮助特殊人群用听觉、嗅觉来“观赏”植物。香气浓郁的植物和语音播报，可以引导视障朋友游玩休憩。

沿着寻味园的盲道一直往里走就到了鸟类科普廊。景区因地制宜在水花园旁边打造了鸟类科普廊架，新增透水混凝土铺装、围栏扶手、盲道和多个弧形休憩座椅，方便老人小孩在此游览。这里还设置了四处语音导览，有人来便自动感应播报，科普鸟类知识。廊道边种了满墙无刺月季、顶部装上贝壳风铃，尽头还有树木做的编钟，各种各样的感官设计，让所有人群到这里都能感受到鸟语花香。

花园核心区以视障朋友为主要服务对象，印着盲文的扶手包围全部步道，指引视障人士前进游览。在樱花树的旁边有块标识牌，上面介绍着樱花的形态特征，视障朋友不仅能通过盲文来了解知识，还可以按旁边的绿色按钮听语音讲解。

打造更安全宽阔的休闲娱乐场地，玄武湖无障碍花园核心区设置了450米环形步道和多处休闲座椅，增加风琴敲击和乐拍鼓等互动娱乐设施。花园深处还有一座白色的小房间，这是专门为残障人士设置的“爱心小筑”。房间内设置了摆满盲文书籍、三阶魔方的书架和桌椅，供视障朋友休憩娱乐。里侧还有一间无障碍洗手间，通道、洗手池、马桶等处都设置了扶手，用细节保障特殊人群游览安全。

除了玄武湖无障碍花园，南京还将建设聚宝山公园残疾人无障碍文化体育主题园区等示范项目，持续完善城市功能，为特殊群体广泛参与社会生活创造条件，打造有温度的城市名片。

出行无碍，处处有坦途

在江苏苏州，一辆蓝色公交车缓缓停在一位残疾人乘客面前。随着乘客按下公交车外侧上的按钮，公交驾驶员赶来拉下踏板，铺就残疾人无障碍通道。为助力残疾人无障碍出行，苏州的无障碍公交车上配有残疾人无障碍通道、轮椅固定专座等设施。此外，针对视力障碍的乘客，无障碍公交车设有爱心专座、盲文条提示和车辆行驶状态的提示音。截至目前，苏州市区有无障碍公交车1000多辆，无障碍公交车占全部公交车辆总数的1/5左右。

公交，作为城市公共交通的基本通行方式之一，在残疾人出行中发挥着重要作用。苏州市公交集团为方便残疾人出行开通了9001支线，往返于残疾人乘客经常出入的社区和活动地点。此外，苏州作为旅游城市，有大量外地残疾人存在着乘坐公共交通的需求。为此苏州出台规定，自2023年8月25日起，全国范围内的残疾人出示《中华人民共和国残疾人证》，经驾驶员或工作人员核验后，即可免费乘坐苏州市范围内公交、轨道交通、有轨电车等公共交通工具。

此外，为方便有无障碍需求的人士出行，苏州轨道交通站点也开设多项无障碍设施。2023年3月，苏州轨道交通11号线无障碍样板车站——洞庭湖路站顺利通过验收，11号线所有车站站内站外均设置无障碍电梯，铺设行李坡道、无障碍坡道以及行进盲道，车站外盲道与市政盲道无缝连通，方便有需要的乘客进出车站及在车站内通行。站内设置进出站无障碍导向标识系统，并在无障碍电梯内、无障碍卫生间内等位置设置语音提示，车站楼梯栏杆扶手上均设置有盲文标识。每列列车中部固定设置4节无障碍车厢，设置轮椅固定装置等功能，满足轮椅使用者的需求。无障碍车厢对应站台门设置为固定的无障碍上下车区，并设无障碍标识、导向。

苏州吴江区、姑苏区在道路泊位智能化无人值守系统中增加“残疾人车缴费”模块，方便残疾人车主自主操作。同时，江苏市借助爱心企业的力量，开展了“关爱视障人士出行安全”助残项目，在路口安装了12套智能过街音响提示装置。视障人士可以通过手机APP激发红绿灯的语音提示，及时了解路口的交通状况，迅速找到安全的过街通道。

就业无碍，助力残疾人走向岗位

2023年7月25日，在位于盐城市盐都区张庄街道的残疾人之家，残疾工人们有条不紊地组装着手机防水袋、儿童玩具等，通过这个工作，他们增加了一份固定收入。张庄残疾人之家成立于2017年7月25日。自成立以来，充分利用自身产业优势，积极探索帮扶新模式。2023年7月初，张庄残疾人之家又与盐城市乐高玩具厂合作，为乐高玩具厂做手工拼图项目。此项目附加值较高，预计人均月工资两千元左右。张庄街道共有领证残疾人665人，目前225人实现了就业，440人享受了政府补贴。所有残疾人指挥部和街道都落实了部门单位村居干部进行“一对一”帮扶，并实现了全员脱贫。

“授人以鱼不如授人以渔”，促进残疾人就业向来是帮助残疾人增收致富、融入社会、实现人生价值和梦想的重要途径。残疾人之家建设工作是推进社会文明进步的重要途径。江苏持续开展残疾人就业宣传、“创响江苏”残疾人专项就业援助、残疾人大学生等重点群体就业帮扶、走访拓岗促就业等活动。2023年上半年，江苏净增残疾人就业17686人。

得益于南京市栖霞区残疾人数字化就业创业基地的电商平台“自立商城”，300余名残疾人在这里开店创业，各类商品达3000余件。基地孵化的残疾人大学生创业项目“彩虹之光”“播客”，现已帮助5名视力残疾人在有声读物网络平台实现就业。

与此同时，江苏省2023年度考试录用公务员公告发布，全省设置14个岗位定向招录省内听力、肢体残疾3-4级的残疾人，受到社会广泛关注。事实上，2021年，全省有12名残疾人被录取为公务员；2022年，全省又招录了15名残疾人公务员。

江苏省还规定，国家和省举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，应当为残疾人提供便利。有视力残疾人参加的，应当为其提供所必需的盲文、大字号、电子等试卷。2023年的国家统一法律职业资格考试中，无锡市考区有一名全盲人士报名，这是全省首次开设全盲考生主观题考试考场。2022年6月，在社工职业水平考试中，宿迁还设立只有一名考生、两名监考老师的考场，纸质试卷也换成电脑读屏式电子试卷，这是当地为全盲考生专门设置的“特殊考场”。

居住无碍，定制“无障碍”的家

看见客厅里不断闪烁的蓝光，80岁的聋哑老人李荣生就知道有客到访。得益于常州经开区推行的无障碍改造项目，2023年9月中旬，李荣生的家里装上了无障碍呼叫装置。只要有人在室外按下门铃，室内的闪光器就会发光。此外，老式烧水壶将水烧开后也会“闪光”，能起到及时提醒的作用，有效减少了安全隐患。

同样享受到无障碍改造福利的，还有顾承梁一家。顾承梁和父亲顾书生均患有肢体残疾，只能依靠轮椅和拐杖行走，母亲杨慧英得了白内障，左眼几乎失明。经改造，顾承梁家中的卫生间马桶两侧立起扶手，浴室添设可折叠助浴椅、铺上了防滑垫；大门到客厅的活动区域，装上了3米长的扶手。

作为无障碍环境建设的重要组成部分，家庭无障碍改造工作关乎残疾人的生活起居，影响着他们最基本的生活质量。2020年以来，根据残疾类别、生活习惯以及住房条件，常州经开区按照“一户一策”原则，对重度困难残疾人家庭进行有针对性的改造提升。

为推动服务对象扩面，2023年，常州经开区残联发布“提优创美——残疾人家庭环境提升”公益项目，依托7家爱心企业捐赠的10万元，额外对残疾儿童家庭进行无障碍改造。儿童马桶、升降书桌、护眼灯、防护网……“无障碍”与“适儿化”相辅相成。

目前，江苏省有5.9万户低收入残疾人家庭获得无障碍改造，残疾人生活质量得到提升。